Verkkokurssien toimitus ja käyttöehdot
Voimassa 8.2.2025 alkaen.
Palveluntarjoajan tiedot
Nimi: Päivi Heinimäki
Sähköposti: asiakaspalvelu@heinimakipaivi.com
Verkkokurssien käyttöehdot
- Käyttöoikeus: Käyttöoikeus ja käyttösopimus alkavat, kun asiakas on ostanut kurssin ja kurssi on aktivoitunut.
- Verkkokurssille annettu käyttöoikeus on ehdottomasti henkilökohtainen. Käyttäjätunnuksen luovuttaminen kolmannelle osapuolelle on kielletty. Muiden käyttäjätunnuksilla kirjautuminen koulutussivuille on kielletty.
- Tekijänoikeus: Tekijänoikeus kaikkeen kurssimateriaaliin on Päivi Heinimäellä. Materiaalin käyttäminen, kopioiminen, tulostaminen, ruudunkaappaus materiaalista, tallennus, muuttaminen, toimittaminen kolmansille osapuolille sekä kääntäminen muille kielille ilman lupaa on kielletty.
Verkkokurssien toimitus- ja maksuehdot
- Maksuehdot: Verkkokurssit maksetaan verkkokaupassa tarjolla olevilla maksutavoilla. Yritys ei tallenna pankkiyhteys- tai luottokorttitietoja missään.
- Hinnat ovat ilmoitettu euroissa. Hinnat sisältävät arvonlisäveroa ALV 25,5 %.
- Kauppa syntyy verkkokaupan asiakkaan ja verkkokaupan välille. Verkkokaupan vastuulla ovat kaikki kauppaan liittyvät velvoitteet.
- Maksaminen: Verkkokaupan maksuvälittäjänä toimii Visma Pay.
- Visma Payments Oy, (y-tunnus 2486559-4), on rekisteröity Finanssivalvonnan ylläpitämään maksulaitosrekisteriin. Maksamiseen siirrytään Visma Payn verkkopalvelun kautta ja tiliotteella ja laskulla maksun saajana näkyy Visma Pay tai Visma Payments Oy. Visma Pay välittää maksut verkkokauppiaalle. Maksaminen on turvallista, sillä kaikki maksutapahtumaa koskevat tiedot välitetään salattua yhteyttä käyttäen niin ettei kukaan ulkopuolinen taho näe maksutapahtuman tietoja.
- Sopimuksen syntyminen: Sitova kauppasopimus tulee voimaan, kun tilaus on vahvistettu (tilausvahvistus/maksuvahvistus). Tilausvahvistus/Maksuvahvistus toimitetaan asiakkaalle sähköpostitse.
- Toimitus: Asiakas saa tuotteen käyttöönsä heti maksun jälkeen. Sähköisten tuotteiden toimitus on asiakkaalle ilmainen.
- Tilattu digitaalinen palvelu on Päivi Heinimäen tuottama ja toteuttama verkkokurssi. Palvelun sisältö, aikataulu ja kokonaishinta on kuvattu verkkokaupasta ostettavan tuotteen yhteydessä.
- Perumisoikeus: Etämyyntiä koskevan lain mukaan kuluttajalla on oikeus perua tilaus 14 vuorokauden kuluessa tilauksen vahvistamisesta, tietyin ehdoin. Kuluttajalla ei ole kaupan peruuttamisoikeutta, jos digitaalisen sisällön käyttäminen on sähköisesti aloitettu kuluttajan suostumuksella ennen peruuttamisajan päättymistä. Verkkokursseissa tämä tarkoittaa sitä, että mikäli asiakas ei ole aloittanut katsomaan verkkokurssia (=ei ole avannut kurssin sisältöä) 14 vrk sisällä ja haluaa perua tilauksen, hän on siihen lain mukaan oikeutettu. Jos asiakas on alkanut katsomaan verkkokurssia, ei kurssituotetta voi enää palauttaa ja tilausta perua.
- Tilauksen jälkeen tilaajan sähköpostiin saama tilausvahvistus toimii tilausvahvistuksena.
- Pidätämme oikeuden muuttaa toimitusehtojamme. Asiakkaan on ennen tilaustaan tutustuttava kulloinkin voimassa oleviin toimitusehtoihin.
Reklamaatio
Otathan yhteyttä asiakaspalveluun sähköpostitse asiakaspalvelu@heinimakipaivi.com
Käyttö- ja sopimusehdot päivitetty 8.2.2025